Datenschutz

Datenschutzerklärung

Amaréa – Denn die Liebe gehört ins Leben!

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit meinem Angebot Amaréa bin:

Friederike Lara'Ana Ernst
Amaréa – Denn die Liebe gehört ins Leben!
Steinkirchring 6278056 Villingen-Schwenningen
amareacoaching@outlook.de

Nachfolgend „ich“ oder „Amaréa“.

2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist mir wichtig. Ich verarbeite personenbezogene Daten im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.

Ich verarbeite personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn du meine Website besuchst, Kontakt mit mir aufnimmst, einen Termin buchst, ein Coaching anfragst oder buchst oder an einem Coaching teilnimmst.

3. Welche Daten ich verarbeite

Je nach Kontakt und Nutzung meines Angebots können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

- Vor- und Nachname
- Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift
- Vertrags-, Rechnungs- und Zahlungsdaten
- Angaben zu gebuchten Leistungen und Terminen
- Nachrichten und Kommunikationsinhalte
- Informationen, die du mir freiwillig im Rahmen des Coachings mitteilst
- technische Daten bei einem Websitebesuch, beispielsweise IP-Adresse, Browsertyp und Zugriffszeitpunkt

Im Coaching können auch sehr persönliche Informationen über deine Lebenssituation, Beziehungen, Gefühle und Erfahrungen zur Sprache kommen. Ich behandle solche Informationen vertraulich und verarbeite sie nur, soweit dies für die Durchführung des Coachings erforderlich und datenschutzrechtlich zulässig ist.

Bitte teile mir nur Informationen mit, die du für deinen Coachingprozess für relevant hältst.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn du mich per E-Mail kontaktierst, verarbeite ich die von dir übermittelten Daten zur Bearbeitung deiner Anfrage und gegebenenfalls zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Vertrags.

Für die E-Mail-Kommunikation nutze ich Microsoft Outlook.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient. Im Übrigen kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen, insbesondere aufgrund meines berechtigten Interesses an der Bearbeitung deiner Anfrage.

5. Kontaktaufnahme über WhatsApp und Telegram

Du kannst mich nach Möglichkeit auch über WhatsApp oder Telegram kontaktieren. Die Nutzung dieser Kommunikationswege ist freiwillig. Alternativ kannst du dich jederzeit per E-Mail an mich wenden.

Bei einer Kontaktaufnahme über diese Dienste können insbesondere deine Telefonnummer, dein Benutzername, Profilinformationen sowie die von dir übermittelten Nachrichten, Bilder, Dateien oder sonstigen Inhalte verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Kommunikation mit dir und – sofern relevant – zur Anbahnung oder Durchführung eines Coachingvertrags.

Bitte beachte, dass WhatsApp und Telegram eigenständige Anbieter sind, die personenbezogene Daten nach ihren jeweiligen Datenschutzbestimmungen verarbeiten. Auf die Datenverarbeitung durch diese Anbieter habe ich nur begrenzten Einfluss.

WhatsApp verwendet nach eigenen Angaben eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung für persönliche Nachrichten und Anrufe. Bei Telegram sind gewöhnliche Cloud-Chats dagegen nicht standardmäßig Ende-zu-Ende-verschlüsselt; diese Verschlüsselung ist dort den sogenannten geheimen Chats vorbehalten.

Ich empfehle dir deshalb, besonders sensible persönliche Informationen, insbesondere Gesundheitsdaten oder andere vertrauliche Coachinginhalte, nicht über Messenger zu übermitteln. Für solche Inhalte kann die Kommunikation im persönlichen Coachinggespräch oder über einen anderen geeigneten Kommunikationsweg erfolgen.

Rechtsgrundlage für die Kommunikation ist je nach Anlass Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder deine Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit du mir über einen Messenger besondere Kategorien personenbezogener Daten mitteilst, beachte ich zusätzlich die besonderen Voraussetzungen des Art. 9 DSGVO.

Weitere Informationen findest du in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter:

- WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
- Telegram: https://telegram.org/privacy

6. Online-Terminbuchung über meine Website

Für die direkte Online-Buchung von Coaching- und Gesprächsterminen über meine Website nutze ich BookingPress.

BookingPress ist eine Buchungslösung des Anbieters Repute Infosystems. Über das Buchungsformular können Interessentinnen und Kundinnen verfügbare Leistungen und Termine auswählen und direkt buchen.

Dabei werden die im Buchungsformular eingegebenen personenbezogenen Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere gehören:

- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- ausgewählte Coaching- oder Gesprächsleistung
- gewünschtes Datum und gewünschte Uhrzeit
- freiwillig übermittelte Nachrichten oder zusätzliche Angaben

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Verwaltung deiner Buchung sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder eines Coachingvertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

BookingPress wird als Buchungsplugin in meine Website eingebunden. Die Buchungsdaten werden dabei im Rahmen der technischen Bereitstellung über meine Website verarbeitet. Soweit der Anbieter selbst Zugriff auf personenbezogene Daten erhält oder diese in meinem Auftrag verarbeitet, werden die hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen berücksichtigt.

Weitere Informationen zum Anbieter und dessen Datenschutzbestimmungen findest du unter:

https://www.bookingpressplugin.com/privacy-policy/

Bitte gib im Buchungsformular nur die Informationen an, die für die Terminvereinbarung erforderlich sind. Besonders sensible persönliche oder gesundheitliche Informationen solltest du dort nicht eintragen.

7. Durchführung des Coachings

Wenn du ein Coaching bei Amaréa buchst, verarbeite ich die personenbezogenen Daten, die für die Begründung, Durchführung und Abwicklung des Vertrags erforderlich sind.

Dazu gehören insbesondere deine Kontaktdaten, Vertragsdaten, Terminvereinbarungen, Zahlungsinformationen und die für die Coachingbegleitung erforderlichen Kommunikationsinhalte.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Informationen, die du mir im Rahmen des Coachings freiwillig mitteilst, behandle ich vertraulich. Soweit dabei besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO betroffen sind, beispielsweise Gesundheitsdaten, erfolgt eine Verarbeitung nur, wenn hierfür eine entsprechende gesetzliche Grundlage vorliegt. Soweit erforderlich, hole ich hierfür eine ausdrückliche Einwilligung ein.

8. Online-Coaching über Zoom

Für Online-Coachings nutze ich den Videokonferenzdienst Zoom.

Dabei können insbesondere dein Name bzw. Anzeigename, technische Verbindungsdaten, Audio- und Videodaten sowie gegebenenfalls Chatnachrichten verarbeitet werden.

Die Nutzung von Zoom erfolgt zur Durchführung der vereinbarten Coachingtermine. Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Coachinggespräche werden grundsätzlich nicht aufgezeichnet. Sollte ich im Einzelfall eine Aufzeichnung beabsichtigen, informiere ich dich vorher und hole die erforderliche Einwilligung ein.

Zoom verarbeitet Daten nach den eigenen Datenschutzbestimmungen und kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Weitere Informationen findest du unter:

https://www.zoom.com/de/trust/privacy/

9. Website und Hosting über IONOS

Meine Website wird über IONOS bereitgestellt und gehostet.

Beim Besuch meiner Website können durch den Hostinganbieter technisch erforderliche Daten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen und Betriebssystem.

Die Verarbeitung dient der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität meiner Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund meines berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Internetauftritt.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei IONOS findest du unter:

https://www.ionos.de/terms-gtc/terms-privacy

10. Zahlungsabwicklung und Rechnungsstellung

Die Zahlung für meine Coachingangebote erfolgt per Banküberweisung.

Hierfür erhältst du die erforderlichen Zahlungsinformationen. Ich verarbeite insbesondere deinen Namen, Rechnungsdaten, den Zahlungsbetrag und den Zahlungseingang.

Bei der gewöhnlichen Banküberweisung nutze ich keinen zusätzlichen Zahlungsdienstleister. Die beteiligten Banken verarbeiten die für die Überweisung erforderlichen Daten eigenständig.

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Speicherung und Löschung

Ich speichere personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Vertrags- und Rechnungsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Vorschriften über die jeweils vorgeschriebenen Zeiträume aufbewahrt werden.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen lösche ich die Daten, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

12. Weitergabe an Dienstleister

Zur Bereitstellung meines Angebots nutze ich externe Dienstleister, insbesondere:

- IONOS für Website und Hosting
- Microsoft für E-Mail-Kommunikation über Outlook
- Zoom für Online-Coachings
- [Name der Buchungsplattform] für die Online-Terminbuchung
- WhatsApp und Telegram als freiwillige Kommunikationswege

Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in meinem Auftrag verarbeiten, berücksichtige ich die gesetzlichen Anforderungen an eine Auftragsverarbeitung.

Eine Weitergabe an weitere Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, du eingewilligt hast oder ich rechtlich dazu verpflichtet bin.

13. Cookies und vergleichbare Technologien

Meine Website kann Cookies oder vergleichbare Technologien verwenden.

Technisch notwendige Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung der Website erforderlich sind.

Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur eingesetzt, wenn du zuvor deine Einwilligung erteilt hast, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.

Du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die tatsächlich eingesetzten Cookies und Dienste werden in dieser Datenschutzerklärung konkret benannt. Für die Speicherung von Informationen auf deinem Endgerät oder den Zugriff darauf gelten insbesondere die Vorgaben des § 25 TDDDG.

14. Deine Rechte

Du hast nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:

- Recht auf Auskunft: Du kannst Auskunft darüber verlangen, welche personenbezogenen Daten ich über dich verarbeite.
- Recht auf Berichtigung: Du kannst die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.
- Recht auf Löschung: Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung deiner Daten verlangen.
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass ich die Verarbeitung deiner Daten einschränke.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Du hast unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, die von dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.
- Recht auf Widerspruch: Du kannst unter den gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung deiner Daten widersprechen.
- Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Wenn eine Verarbeitung auf deiner Einwilligung beruht, kannst du diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich jederzeit an die oben genannte verantwortliche Stelle wenden.

15. Beschwerderecht

Du hast das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu beschweren.

Die Beschwerde kann insbesondere bei der für deinen gewöhnlichen Aufenthaltsort, deinen Arbeitsplatz oder den Ort des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes zuständigen Aufsichtsbehörde eingereicht werden.

16. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet im Rahmen meines Coachingangebots nicht statt.

17. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Ich behalte mir vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich mein Angebot, die eingesetzten technischen Systeme oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Besuchs meiner Website bzw. der Nutzung meines Angebots veröffentlichte Datenschutzerklärung.

Stand: 13.11.2026